4 Jahre Garantie

Wir bei Jaison wissen, dass Qualität entscheidend ist, besonders wenn es um die Bikes deiner Kids geht. Deshalb durchlaufen unsere Rahmen bereits vor Ort eine strenge Qualitätskontrolle. Nach der Ankunft bei uns wird jeder Rahmen einer sorgfältigen Eingangskontrolle unterzogen und während des handgefertigten Aufbaus nochmals gründlich überprüft. Wir gewähren daher gern eine 4-jährige Garantie auf unsere Aluminium- Rahmen. So kannst du sicher sein, dass dein Kind auf einem Bike unterwegs ist, das höchsten Ansprüchen genügt und lange hält.

Was bedeutet das

Für wen gilt die 4-jährige Garantie
Unsere 4-jährige Garantie gilt für den Erstkäufer und den Zweitbesitzer eines Jaison Bikes und Rennrad mit Aluminium Rahmen und deckt alle Material- und Verarbeitungsfehler an den Aluminium Rahmen ab.
Welche Einschränkungen gibt es?
Bitte beachte, dass die Garantie einige übliche Einschränkungen hat:
- Sie gilt nur für Erst- und Zweitbesitzer (du solltest daher immer eine Kaufbestätigung/ Quittung/ Rechnung mit Name des Verkäufers vorweisen können)
- Sie gilt generell nicht für Carbon Rahmen. (Selbstverständlich gilt auch hier die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren)
- Sie gilt nicht bei Beschädigungen aufgrund eines Sturzes.
- Sie gilt nicht bei Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, Unfälle oder Vernachlässigung entstehen.
- Bei Überschreitung des zulässigen Gesamtgewichtes entfällt die Garantie.
- Schäden durch unsachgemäße Modifikationen oder unsachgemäße Reparaturen sind ebenfalls ausgeschlossen.
- Die Garantie deckt keine normalen Abnutzungserscheinungen wie Lackschäden, Kratzer, Dellen oder Korrosion ab.

Ausschließlich die Kosten des Rahmens sind durch die Garantie abgedeckt. Kosten, die durch Dritte entstehen, wie zum Beispiel Umbau oder sonstige Serviceleistungen, sind nicht inbegriffen. Auch die Lieferung des Rahmens fällt nicht unter die Garantie. Bitte beachte, dass sich der Garantiezeitraum nach Inanspruchnahme der Garantie nicht verlängert. Sollte es erforderlich sein, behalten wir uns das Recht vor, ein adäquates Folgeprodukt oder ein gebrauchtes Produkt als Ersatz anzubieten.

Mit unserer Garantie möchten wir sicherstellen, dass du und deine Kids lange Freude an euren Abenteuern mit unseren Bikes habt.
Wie kann ich die Garantie beanspruchen?
Für die Anfrage einer Garantie- Beanspruchung, meldest du dich am besten schriftlich bei uns. Über unser Kontaktformular oder per E-Mail.
Gib uns die wichtigsten Informationen an. Wir brauchen sicher dein Name, die Rahmennummer des betroffenen Rahmens und eine kurze Schilderung was passiert ist. Weiter solltest du ein Bild des vorhandenen Schadens deiner Nachricht anhängen.
Wir melden uns bei dir um allfällige weiter Fragen zu klären.
Nach einer Prüfung von unserer Seite, ob ein Garantiefall besteht, melden wir uns bei dir.